プライバシーポリシー

アカウント情報と利用目的

VPNCabはメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。メールアドレスは必須ではなく、登録時のメールアドレス収集を利用条件としていません。アカウント識別情報とパスワード認証情報は、ログイン認証、サブスクリプションの紐付け、アカウント管理に使用します。

プランの種類、利用開始状況、データ使用量、注文記録は、サブスクリプションの提供、残高の表示、アフターサポートに使用します。サポートチケットを送信した場合、問題の説明と任意で添付されたファイルは、該当する問題の調査に使用します。添付ファイルにパスワード、ログイン認証情報、サブスクリプションのリンク全体を含めないでください。

匿名のノーログ方針

VPNCabは匿名・ノーログ方針を採用しています。アクセスしたウェブサイト、閲覧内容、リクエスト内容、DNSの検索履歴は記録せず、アカウントと紐付くネットワークアクセス履歴も作成しません。

国際回線で接続を確立する際、データ転送のために一時的に処理される接続状態は実行中のメモリ内でのみ使用し、接続終了後に解放します。追跡可能な接続ログとして永続保存することはありません。サブスクリプションの認証とデータ使用量の計算に必要なアカウント状態および累計使用量は、これとは別に処理します。使用量の記録にアクセス先やページの内容は含まれません。

ユーザーが任意で送信した不具合の資料はサポートチケットの内容であり、回線が自動収集するアクセス記録には該当しません。資料を送信する前に、問題と関係のない情報を隠してください。本サービスはチケット対応に必要な範囲でのみ資料を使用します。

ウェブサイトのアクセス統計とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。国際回線上の閲覧活動を再現する目的では使用しません。ページ閲覧データとサブスクリプションの通信量記録は別々に取り扱います。統計イベントにパスワード、認証トークン、サブスクリプションの認証情報を含めないでください。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッション状態、ログイン認証情報、画面設定の保存に使用します。ブラウザーに保存された認証トークンはログイン状態の維持に利用できます。ログアウトするかサイトの保存データを削除すると、再度認証が必要になります。

ブラウザーの設定からCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除してもサーバー上のアカウントは削除されず、設定が初期化されたり、ユーザーパネルの機能に影響したりする場合があります。共有端末を使用した後は、アカウントからログアウトし、ローカルのログイン状態を削除してください。

注文・決済・情報の提供

VPNCabではAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各第三者決済サービスが処理し、情報の取り扱いには各サービス独自のプライバシーポリシーが適用されます。VPNCabは取引確認に必要な注文ID、金額、決済状況、取引証明情報を保存します。決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

本サービスはアカウント情報を販売しません。サービスの提供、取引の処理、適用される法令上の義務の履行に必要な範囲でのみ、関連情報を取り扱い、または提供します。法令に基づく情報開示請求については、根拠と範囲を確認します。本ポリシーに基づき記録していない閲覧履歴を提供することはできません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントが有効でサービス提供に必要な期間保存します。注文記録は、決済処理、返金、紛争対応、適用法令の要件を満たすために必要な期間保存します。サポートチケットとウェブサイトの統計情報は、それぞれの目的を達成した後に削除または匿名化し、無期限には保存しません。

情報の確認・訂正、またはアカウントの削除を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口からご依頼ください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。確認資料としてパスワードを送信しないでください。

削除すると、サブスクリプションの残り期間や過去の注文を確認できなくなる場合があります。申請前に削除の対象範囲をご確認ください。法令上保存が必要な情報や、取引上の紛争に関係する情報は、利用を制限したうえで、保存の必要がなくなった後に処理します。バックアップに残る情報はバックアップの更新に伴って削除し、通常業務で再利用することはありません。

ポリシーの更新と関連規約

ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。利用目的、情報の種類、ユーザーの権利に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令上、別途同意が必要な場合は、その要件に従って対応します。

サブスクリプションの提供および返金条件については、利用規約をご覧ください。本ポリシーや情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからサポートチケットをお送りください。VPNCabがご依頼の内容に応じて、対応範囲と結果をご案内します。