개인정보 처리방침

계정 정보 및 처리 목적

VPNCab은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용을 시작할 수 있습니다. 이메일은 필수 정보가 아니며, 서비스 이용을 위해 가입 이메일을 수집하지 않습니다. 계정 식별 정보와 비밀번호 확인용 인증 정보는 로그인 확인, 구독 연결 및 계정 관리에 사용됩니다.

요금제 유형, 이용 상태, 데이터 사용량 및 주문 내역은 구독 제공, 잔액 표시와 사후 지원에 사용됩니다. 문의 티켓을 제출하면 문제 설명과 자발적으로 첨부한 자료를 해당 문제 해결에 활용합니다. 첨부 자료에는 비밀번호, 로그인 인증 정보 또는 전체 구독 링크를 포함하지 마세요.

익명 무로그 정책

VPNCab은 익명 무로그 정책을 운영합니다. 사용자가 방문한 웹사이트, 열람한 콘텐츠, 요청 내용이나 DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 계정과 연결되는 네트워크 접속 기록을 만들지 않습니다.

국제 경로에서 연결을 설정할 때 데이터 전달에 필요한 연결 상태를 실행 메모리에서 일시적으로 처리합니다. 연결이 종료되면 해당 정보는 해제되며, 추적 가능한 연결 로그로 영구 저장되지 않습니다. 구독 인증과 데이터 요금 계산에 필요한 계정 상태 및 누적 사용량은 별도로 처리하며, 사용량 기록에는 접속 대상이나 페이지 내용이 포함되지 않습니다.

사용자가 직접 제출한 장애 관련 자료는 문의 티켓 내용이며, 경로에서 자동 수집하는 접속 기록에 해당하지 않습니다. 자료를 제출하기 전에 문제와 무관한 정보는 가려 주세요. 해당 정보는 문의 처리에 필요한 범위에서만 사용됩니다.

웹사이트 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로와 버튼 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용합니다. 국제 경로를 통한 브라우징 활동을 재구성하는 데 사용하지 않습니다. 페이지 방문 데이터와 구독 데이터 사용 기록은 별도로 처리하며, 통계 이벤트에는 비밀번호, 인증 토큰 또는 구독 인증 정보가 포함되지 않도록 합니다.

쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션 상태, 로그인 인증 정보 및 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 브라우저에 저장된 인증 토큰은 로그인 상태를 유지하는 데 쓰일 수 있습니다. 로그아웃하거나 사이트 저장 데이터를 삭제하면 신원을 다시 확인해야 합니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 사이트 데이터 삭제는 서버에 저장된 계정 삭제를 의미하지 않으며, 설정이 초기화되거나 사용자 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 공용 기기에서 이용한 뒤에는 로그아웃하고 로컬 로그인 상태를 삭제하세요.

주문, 결제 및 정보 제공

VPNCab은 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리하며, 정보 처리 방식은 각 채널의 개인정보 처리방침을 따릅니다. VPNCab은 거래 확인에 필요한 주문 식별 정보, 금액, 결제 상태 및 거래 증빙 정보를 보관하며, 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.

본 서비스는 계정 정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공, 거래 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 정보를 처리하거나 제공합니다. 법률에 따라 접수된 정보 요청은 그 근거와 범위를 확인합니다. 본 정책에 따라 기록하지 않은 브라우징 기록은 제공할 수 없습니다.

정보 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 계정이 유효하고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 내역은 정산, 환불, 분쟁 처리 및 관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 웹사이트 통계는 해당 목적을 달성한 뒤 삭제하거나 비식별 처리하며, 무기한 보관하지 않습니다.

정보 열람·정정 또는 계정 삭제를 요청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 페이지에서 요청 내용을 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 확인 자료로 비밀번호를 보내지 마세요.

삭제하면 남은 구독이나 과거 주문 내역을 확인하지 못할 수 있으므로, 먼저 처리 범위를 확인하세요. 법률상 보관이 필요하거나 거래 분쟁과 관련된 정보는 이용을 제한하고, 보관 사유가 해소된 뒤 처리합니다. 백업에 남아 있는 정보는 백업 교체 과정에서 삭제하며 일상 업무에 복원해 사용하지 않습니다.

정책 변경 및 관련 약관

정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적, 정보 범주 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 법률상 필요한 경우에는 해당 요건에 따라 처리합니다.

구독 제공 및 환불 규칙은 이용약관을 확인해 주세요. 본 정책이나 정보 처리에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출할 수 있습니다. VPNCab은 요청 내용을 확인한 뒤 처리 범위와 결과를 안내합니다.